1. Introdução

A Estética Flor de Lis ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico
• Informações de agendamento
• Mensagens e comunicações

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso
• Informações de dispositivo
• Localização geográfica (nível de região e país)
• Comportamento de navegação

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e confirmar agendamentos
• Entrar em contato sobre serviços e ofertas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Personalizar anúncios e conteúdo
• Medir e analisar o desempenho de campanhas publicitárias

4. Google Analytics e Publicidade

Utilizamos o Google Analytics e Google Ads para coletar informações sobre o uso do site e melhorar nossos serviços. O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site.

4.1 Google Signals

Quando você visita nosso site e tem uma conta do Google, o Google Analytics pode associar suas atividades de navegação em nosso site com seus dados da conta do Google para oferecer personalização de anúncios. Isso inclui:

• Localização do usuário final
• Histórico de pesquisa do Google
• Histórico do YouTube
• Dados de sites parceiros do Google

4.2 Remarketing

Utilizamos tecnologias de remarketing para exibir anúncios relevantes em outros sites da rede de conteúdo do Google. Isso nos permite alcançar visitantes anteriores que podem estar interessados em nossos serviços.

4.3 Como Gerenciar suas Preferências

Você pode gerenciar suas preferências de anúncios:

• Cancelando a personalização de anúncios nas Configurações de anúncios do Google
• Utilizando o gerenciador de preferências de cookies em nosso site
• Ajustando as configurações do navegador para bloquear cookies de terceiros
• Visitando Minha Atividade do Google para revisar e excluir seus dados

5. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações com:

• Google: Para análise de tráfego, medição de campanhas e personalização de anúncios, de acordo com a Política de Privacidade do Google
• Fornecedores de serviços confiáveis que nos auxiliam em nossas operações
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento
• Ser informado sobre compartilhamento de dados
• Solicitar informações sobre a lógica de decisão automatizada (se aplicável)

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou usando o banner de cookies em nosso site.

Para mais informações sobre como o Google usa cookies, visite a Política de Cookies do Google.

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados coletados pelo Google Analytics são retidos conforme as políticas do Google Analytics.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site com a data de atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou para exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco: